【会员营销】运营经理必学之会员体系搭建

本次课程将从顾客分层的方法入手，联结到会员制度的各种玩法，辅之以精准会员营销的“手段”，最终落地到运营执行。

满满的“套路”，皆是用心的经营!

门店如何执行会员政策

会员管理绩效考核 (14:0)

会员管理规范 (31:28)

会员招募与会员价的玩法

会员招募案例解析 (14:33)

会员招募-尚未消费顾客 (10:54)

会员招募-外卖消费顾客 (15:25)

会员价玩法与逻辑 (33:50)

会员招募-门店消费顾客 (10:25)

产品卡的玩法与逻辑

产品卡的玩法与逻辑 (17:29)

会员储值卡的玩法与逻辑

储值案例 (22:22)

客人退卡怎么办 (8:34)

储值溢价的设计 (24:19)

会员储值档的设计 (7:10)

储值会员的价值 (19:54)

会员积分卡的玩法与逻辑

积分玩法汇总 (26:01)

积分营销 - 虚拟玩法 (2:38)

积分回报率 - 现金抵扣和商品抵扣 (16:48)

会员积分营销的类型 (2:16)

会员权益设置

权益匹配 (18:34)

会员权益-用户定位 (6:04)

会员权益-自我定位 (7:17)

会员体系搭建的3个阶段

会员体系搭建的3个阶段 (9:06)