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[ 钟灵 ] 专题内容如下
【钟灵】营销五大要素【高清】21lj

2015-02-09

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5点数
前面课程我们介绍了如何迎接以及接待客人,那终于把客人迎到了门店里面了,我们又有什么策略可以让客人在店内停留时间更长呢?本节课程我们即将介绍几类场景的留客策略方法,以及门店需要准备的一些留客道具。 课程大纲 1、如何让顾...
【钟灵】送别宾客与售后服务【高清】21lj

2014-12-11

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5点数
上节课与大家分享了如何与客人成交的一些方法,那产品售出去之后就结束了吗?售后环节我们又需要哪些工作呢?本节课程我们主要针对售后的送客以及服务等内容来进行分享,并以此来结束整个系统的课程。 课程大纲 1、送客前的动作 2、...
【钟灵】“卖”的真相【高清】21lj

2014-11-11

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5点数
说到“卖”的真相,那么就会提出问题,究竟家具建材市场的销售终端卖的是什么呢?卖的是木材,家具还是卖别的东西呢?而我们又应该怎样去卖呢?本节课程我们就以探讨卖的真相为《家具导购实战技巧》系列课程的开端,展开家具建材市场售卖...
【钟灵】巡查市场的策略与方法【高清】21lj

2014-09-27

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5点数
本节课程我们就进入家居门店创新与竞争优势创造的这一主题。本节课程我们先学习第一部分-“营销的基本理论与应用的方法”,来逐步了解家居零售卖场营销的新观念。 课程大纲 1、营销的核心与模式 2、4P与4 C理论的区别与应用 3、消费...
【钟灵】破解经销商不愿合作的残局【高清】21lj

2014-06-27

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5点数
前面的课程我们学习了选择经销商的相关内容,假如找到了我们的目标经销商但对方经过谈判后仍不想签约,那这种情况下我们应该怎么做呢?是该放弃了么? 本节课程我们就来研究一下,如何破解经销商不想签约合作的残局,找到建立信任感的具...
【钟灵】商品结构管理【高清】21lj

2014-06-03

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5点数
讲座内容简介:具体商品结构管理是什么呢?为什么要做商品结构管理呢?带着以上问题我们进入本节课程的学习,来深入了解门店商品结构的分类与内容,并探究门店商品结构的确定依据。 课程大纲 1、何为商品结构管理? 2、为什么要做商...
【钟灵】赢利能力界定【高清】21lj

2014-02-16

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讲师介绍 讲师:钟灵 中国知名实战派营销管理专家、CTM触点销售行为研究专家。毕业于浙江大学有机化学工程系,北京师范大学企业管理学硕士;国际注册管理咨询师、现代国际市场研究合作咨询顾问、中国零售市场研究中心高级培训师;PTT国...
【钟灵】准确选择经销商的工作流程【高清】21lj

2014-02-06

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5点数
前面的课程我们对经销商选择标准的动作进行了分解,那为了能够做好经销商选择的工作,这一系列动作应如何组织呢?也就是按照什么流程去执行呢? 本节课程我们通过探讨选择经销商的工作流程,来完成经销商选择的内容学习。 课程大纲...
【钟灵】店铺环境优化与差异化策略【高清】21lj

2014-01-03

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讲师介绍 讲师:钟灵 中国知名实战派营销管理专家、CTM触点销售行为研究专家。毕业于浙江大学有机化学工程系,北京师范大学企业管理学硕士;国际注册管理咨询师、现代国际市场研究合作咨询顾问、中国零售市场研究中心高级培训师;PTT国...
【钟灵】销售渠道的概述【高清】21lj

2013-12-03

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5点数
前面课程我们介绍了如何迎接以及接待客人,那终于把客人迎到了门店里面了,我们又有什么策略可以让客人在店内停留时间更长呢?本节课程我们即将介绍几类场景的留客策略方法,以及门店需要准备的一些留客道具。 课程大纲 1、如何让顾...
【钟灵】如何向顾客提出成交【高清】21lj

2013-11-29

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5点数
前面课程与大家分享的是六个方面的客户异议的处理,那么我们这节课与大家分享的内容是什么呢?“如何向客户提出成交”也就是导购人员根据什么样的信号可以向客人提出成交呢?本节课程我们主要围绕什么时机以及怎么样向顾客提出成交展开学...
【钟灵】商品结构树操作流程与步骤【高清】21lj

2013-10-18

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课程大纲 一、决定商品结构调整的要素 二、 商品结构管理的流程与步骤 三、商品结构管理的重要问题-价格带 学习要点 通过商品结构树的介绍来学习商品结构管理的操作流程和步骤。
【钟灵】经销商选择动作指南【高清】21lj

2013-09-28

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前面课程我们介绍了如何迎接以及接待客人,那终于把客人迎到了门店里面了,我们又有什么策略可以让客人在店内停留时间更长呢?本节课程我们即将介绍几类场景的留客策略方法,以及门店需要准备的一些留客道具。 课程大纲 1、如何让顾...
【钟灵】厂家和经销商间的关系【高清】21lj

2013-09-22

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前面课程我们介绍了如何迎接以及接待客人,那终于把客人迎到了门店里面了,我们又有什么策略可以让客人在店内停留时间更长呢?本节课程我们即将介绍几类场景的留客策略方法,以及门店需要准备的一些留客道具。 课程大纲 1、如何让顾...
【钟灵】零售创新的实战案例分享【高清】21lj

2013-09-20

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讲座内容简介:今天的课程我们就具体案例分析出发,去进一步了解家居门店应如何实践零售创新之路。 课程大纲 1、案例分析:星巴克服务创新之路 2、家居门店业态创新模式 3、家居卖场电子商务模式的创新之路 学习要点 通过具体案例...
【钟灵】家居卖场服务定位【高清】21lj

2013-07-13

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5点数
讲座内容简介:那如何做好服务定位呢?具体又该如何定位以及工作重点是什么呢?现在我们马上进入家居卖场服务定位的探讨,从市场竞争到服务定位再到客户服务,逐步来学习如何做好服务定位。 课程大纲 1、家居零售业竞争市场细分和定...
【钟灵】售前准备工作【高清】21lj

2013-06-26

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5点数
前面的课程我们介绍了家具销售市场中卖的真相,我们了解卖什么、如何卖之后,就要开始着手做售卖的准备了。那么准备工作又包含哪些呢?本节课程我们结合软硬件以及动静态几个维度来分析,了解售前准备工作的内容和要点。 课程大纲 1...
【钟灵】店铺环境优化的三大系统【高清】21lj

2013-03-31

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前面课程我们介绍了如何迎接以及接待客人,那终于把客人迎到了门店里面了,我们又有什么策略可以让客人在店内停留时间更长呢?本节课程我们即将介绍几类场景的留客策略方法,以及门店需要准备的一些留客道具。 课程大纲 1、如何让顾...
【钟灵】零售创新的体系模型与流程【高清】21lj

2013-03-30

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5点数
讲座内容简介:家居零售企业面临着复杂的营销环境和严峻的挑战,那么我们在竞争中如何才能取胜?又如何才能保障可持续竞争优势呢?今天的课程我们就从零售创新的体系和流程的角度去探讨如何创新保障可持续竞争优势。 课程大纲 1、零售...
【钟灵】如何与顾客建立信赖感【高清】21lj

2013-02-19

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5点数
前面课程与大家分享的是如何让客户在店铺停留更多的时间,客人留下来了我们将如何做?那么留更多时间的目的是干嘛呢?也就是说我们如何与客户建立良好的关系呢?本节课程我们主要就是介绍如何与顾客建立一种信任度,以便更充分的与客户进...
前面课程我们介绍了如何迎接以及接待客人,那终于把客人迎到了门店里面了,我们又有什么策略可以让客人在店内停留时间更长呢?本节课程我们即将介绍几类场景的留客策略方法,以及门店需要准备的一些留客道具。 课程大纲 1、如何让顾...
【钟灵】如何了解顾客需求【高清】21lj

2013-02-03

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前面课程与大家分享的是如何与顾客建立良好的信赖关系,那么这之后我们就可以开始为顾客推荐家具了吗?最终我们是要给顾客推荐适合的产品,因此是不是要先沟通了解清楚顾客的需求呢?本节课程我们围绕如何了解顾客需求这个主题展开学习,...
【钟灵】如何接待顾客【高清】21lj

2013-01-31

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5点数
前面课程我们说到了迎接和接待是两个不同的概念。正确地迎接完客人之后,我们才能进行接待。那么接待环节又有哪些标准动作以及话术呢?本节课程我们介绍接待不同类型的客人的一些动作技巧,以及如何抓住最佳时机去接近客人、接待客人。 ...
【钟灵】如何向顾客介绍与体验家具【高清】21lj

2013-01-16

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5点数
前面课程与大家分享了开场的六种方法,那开场之后我们要做什么呢?我们需要客人来了解和体验我们的产品,让客人对我们的产品真正有感觉、有信心。那介绍家具产品具体又有什么方法呢?本节课程我们主要分享的就是家具产品介绍的FABE模式以...
【钟灵】营销基本理论与应用【高清】21lj

2012-09-20

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随着全球经济一体化进程加快,家居零售企业面临着复杂的营销环境和严峻的挑战。那么如何运用新的营销模式进行市场创新呢?我们就来揭开零售企业创新营销的神秘面纱。 本节课程我们就进入家居门店创新与竞争优势创造的这一主题。本节课程...
【钟灵】如何与顾客开场【高清】21lj

2012-09-15

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前面课程与大家分享的通过问问题的方式去了解与发掘顾客的需求,然后才能为其推荐适合的家具。那我们介绍产品或者推荐产品应该如何开场呢?好的开场可以帮助塑造货品价值,引导到体验中去。那有没有一些技巧呢?本节课程我们围绕开场的技...
【钟灵】经销商选择的整体思路【高清】21lj

2012-08-29

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前面课程我们介绍了如何迎接以及接待客人,那终于把客人迎到了门店里面了,我们又有什么策略可以让客人在店内停留时间更长呢?本节课程我们即将介绍几类场景的留客策略方法,以及门店需要准备的一些留客道具。 课程大纲 1、如何让顾...
【钟灵】赢利能力关键要素【高清】21lj

2012-07-12

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讲师介绍 讲师:钟灵 中国知名实战派营销管理专家、CTM触点销售行为研究专家。毕业于浙江大学有机化学工程系,北京师范大学企业管理学硕士;国际注册管理咨询师、现代国际市场研究合作咨询顾问、中国零售市场研究中心高级培训师;PTT国...
【钟灵】如何处理顾客的异议【高清】21lj

2012-06-27

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前面课程与大家分享了向顾客介绍家具产品的FABE法则以及如何正确引导顾客去体验我们产品所带来的利益。那么在顾客选购家具的过程中可能会出现各种异议,这种情况下我们又该如何处理呢?本节课程我们主要针对顾客产品异议的各种方面和具体...
【钟灵】迎宾的正确动作与话术【高清】21lj

2012-05-31

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前面课程我们介绍了客人还未到时的一些准备工作。那当客人真的到临,那应该如何迎接我们尊贵的宾客呢? 客人来了之后我们又需要做什么工作呢?本节课程我们来介绍迎宾的一些动作以及话术,作为家具导购员的实际售卖工作要领。 课程大纲...
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