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主讲专家：金正昆
浙江东阳市人，生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问
个人专著：
《服务礼仪》、《社交礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪》等
研究领域：
外交学、礼仪学、传播学等
《公关礼仪》各集主要内容：
1.公关礼仪概述
2.形象沟通与互动
3.心态调整
4.仪表、化妆与首饰
5.着装艺术
6.西装
7.交谈技巧
8.应对媒体
9.电话技巧
10.礼宾与接待
11.介绍与握手
12.名片
13.礼品
14.座次
15.拜会
16.宴会
17.西餐
18.舞会
19.民族交往与宗教问题
20.国际交往
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