【林雨萩】金融行业服务礼仪讲座内容简介:
内容介绍:
面对我国加入WTO外资银行的进入,金融行业之间的竞争近乎白热化,在人员、网点、科技水平等方面不具备绝对比较优势的情况下,若再缺少特色,缺少核心竞争力,必然使金融企业在竞争中处于动地位。要想在竞争中取得优势,必须深入研究行业的发展,不断推陈出新,为客户提供特色金融服务,走一条属于自己的特色之路。本课程从改进金融服务人员的服务态度、重塑金融从业人员形象开始,系统介绍了各类服务礼仪。通过本课程的学习,将引导金融企业更新观念,改变现状,提高经营绩效,全面提升竞争力,从而在全球化金融市场中展现中国金融企业的独特魅力。
更多精彩内容等着您,点击下面,立即下载,开始学习。
推荐:充值98元,开通终身VIP会员,就可以终身免费下载学习整站130986GB学习资源,非常超值!
点击网址进入首页查看更多学习资源www.168xuexi.com,开通终身VIP会员请【点击咨询客服】
1.17 GB
13155次浏览
形像礼仪
0.98 GB
10862次浏览
形像礼仪
1.10 GB
8299次浏览
形像礼仪
320 MB
6335次浏览
形像礼仪
100 MB
6130次浏览
形像礼仪
300 MB
5921次浏览
形像礼仪