亲子教育企业管理市场营销致富创业成功励志人力管理服装服饰实用技术学习窍门健康养生百家讲坛其他讲座财务资本战略管理绩效管理生产物流品质管理管理素质领导艺术人物案例品牌营销销售技巧门店连锁客户服务演讲口才沟通谈判个人发展团队管理国学讲座易经风水形象礼仪股票讲座保险行业时间管理金融频道心理催眠文明讲堂和谐家庭魅力女性瑜伽健身美食文化理财频道财经郎眼员工培训家居建材餐饮酒店房产行业汽车行业其他行业幼教课堂外语学习大学课程开放课程中学课堂考研资料世界历史高中课程书法美术武术体育美容化妆音乐舞蹈专题专辑安全管理采购管理中层管理医药医院佛学精讲国外课程经理修炼小学课程记忆训练今日免费电影学职场电影学管理执行力MBA课程NLP潜能股票基础选股教程股票培训短线炒股K线知识期货培训
陈安之曾仕强贾长松周忠亭祝文欣李力刚余世维刘一秒林伟贤杜云生刘克亚翟鸿燊董进宇赵玉平张子凡张锦贵刘强东魏书生郭凡生蔡志忠臧日宏冯晓强兰彦岭杨望远廖阅鹏张述任刘克亚张晓彤史宪文臧其超钱文忠赵之心李光斗黄飞宏丁兴良周思敏白万纲周鸿祎董明珠李开复李居明俞敏洪易发久王立群狄振鹏孙路弘胡谢骅郎咸平姜汝祥傅佩荣梁凯恩杨大筠曲黎敏蔡礼旭孙晓岐余杰奇田开军姜岚昕路长全高建华张江涛周泳彬金海峰黎永标徐文兵尚致胜刘景斓马云李践易钟刘捷唐朝周坤魏庆于丹卢勤钟灵艾莫冯仑周嵘郦波李强郭琦丁伟峰樊登齐善鸿
管好“问题员工”是管好企业关键!
讲师介绍:张晓彤
著名人力资源培训专家,北大光华管理学院EMBA班特邀讲师。
曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技术课课程经理、金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监,曾先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业做过咨询和内训。
学习目标:
•了解问题员工的类型,掌握不同的应对策略
•掌握正确的划分标准,合理区分问题员工与低绩效员工
•学会领导问题员工的技巧,掌握与其有效沟通的步骤
•掌握问题员工管理中应该具备的同理心、倾听、批评及辅导等技能
《问题员工管理》各讲主要内容:
第一讲 常见的问题员工的类型及离职成本分析
1.引言
2.如何判断问题员工
3.问题员工的具体表现形式
4.问题员工离职成本分析
第二讲 怎样管理问题员工(上)--用人之长
1.引言
2.“功高盖主”员工的管理
3.“标新立异”员工的管理
4.“完美主义”员工的管理
5.“闷葫芦”型的老黄牛员工的管理
第三讲 怎样管理问题员工(中)--容人之短
1.引言
2.推诿责任员工的管理
3.爱找碴员工的管理
4.光说不干员工的管理
5.脾气暴躁员工的管理
6.消极悲观员工的管理
第四讲 怎样管理问题员工(下)--与狼共舞不受伤
1.引言
2.小人员工的表现
3.小人员工的应对方法
第五讲 问题员工管理必备技能(上)
1.引言
2.明察秋毫--员工离职动向掌握
3.如何对待绩效不佳者
4.如何批评员工
5.淘汰管理
第六讲 问题员工管理必备技能(下)
1.同理心
2.倾听
3.辅导员工
更多精彩内容等着您,点击下面,立即下载,开始学习。
推荐:充值98元,开通终身VIP会员,就可以终身免费下载学习整站130986GB学习资源,非常超值!
点击网址进入首页查看更多学习资源www.168xuexi.com,开通终身VIP会员请【点击咨询客服】
334 MB
4811次浏览
人力管理
396 MB
4796次浏览
人力管理
474 MB
4783次浏览
人力管理
396 MB
4748次浏览
人力管理
101 MB
4714次浏览
人力管理
396 MB
4686次浏览
人力管理